Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter der über mattzen.studio angebotenen Dienstleistungen ist:

Mattzen Studio
Inhaber: Jan Hubig (Einzelunternehmen)
Riemenschneiderstraße 8, 95615 Marktredwitz, Deutschland
E-Mail: mattze@mattzen.studio · Web: mattzen.studio

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle über die Website mattzen.studio abgeschlossenen Verträge zwischen Mattzen Studio (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen, insbesondere kreative, gestalterische und digitale Leistungen (Bild- und Logo-Design). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

Durch Absenden eines Auftrags über das Auftragsformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang des Auftrags unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Auftrag ausdrücklich annimmt oder mit der Ausführung beginnt, spätestens jedoch mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich aus dem gewählten Tarif und der Leistungsbeschreibung im Auftragsformular. Der Anbieter unterscheidet zwei Leistungskategorien: Bild-Design und Logo-Design.

Bild-Design

• Start — 5,99 € pro Bild, 2 Bildvarianten inklusive, bis zu 2 Korrekturen. Feineinstellungen (z. B. Licht, Kamera, Text im Bild) sind ausschließlich als kostenpflichtige Zusatzoption buchbar.
• Pro — 9,99 € pro Bild, 4 Bildvarianten inklusive, bis zu 10 Korrekturen, priorisierte Bearbeitung, Feineinstellungen inklusive.
• Pro Monatlich — 49,99 € pro Monat, bis zu 10 Bilder pro Abrechnungszeitraum, je 4 Bildvarianten und 10 Korrekturen pro Bild, Feineinstellungen inklusive, monatlich kündbar.

Logo-Design (Einzelaufträge, kein Abo)

• Logo Start — 29,00 € pro Logo-Auftrag, 3 Entwürfe (Varianten) inklusive, bis zu 2 Korrekturen. Lieferung als Rastergrafik (PNG und JPG in Print-tauglicher Auflösung). Nutzungsrecht gemäß § 11.
• Logo Pro — 79,00 € pro Logo-Auftrag, 5 Entwürfe (Varianten) inklusive, bis zu 10 Korrekturen, priorisierte Bearbeitung. Lieferung zusätzlich als Vektorgrafik (SVG und PDF) sowie in Farb-, Schwarz-Weiß- und Invers-Version; umfassendes kommerzielles Nutzungsrecht gemäß § 11.

Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Soweit nichts anderes vereinbart ist, schuldet der Anbieter die Erbringung der Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Mitwirkungs- und Zulieferpflichten des Kunden (z. B. Bereitstellung von Materialien, Markenname/Briefing bei Logo-Aufträgen, Freigaben, Feedback, Auswahl einer Variante) sind rechtzeitig und in geeigneter Form zu erfüllen. Verzögerungen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

Über die im Tarif enthaltenen Leistungen hinaus können im Bestellprozess folgende kostenpflichtige Zusatzoptionen gebucht werden:

Für Bild-Aufträge

• +2 weitere Bildvarianten — Aufpreis 3,00 €. Buchbar in den Tarifen Start und Pro. Erhöht die Zahl der zur Auswahl gestellten Bildvarianten um zwei.
• Feineinstellungen — Aufpreis 4,99 €. Nur im Tarif Start buchbar (in Pro und Pro Monatlich bereits inklusive). Ermöglicht gezielte Einflussnahme auf Licht, Kameraperspektive, Text im Bild, Wetter, Tageszeit und ähnliche Detailparameter.
• Zusätzliche Korrekturen (Bild) — nur im Tarif Start buchbar (in Pro und Pro Monatlich bereits durch das höhere Kontingent abgedeckt). Wählbar als Paket +1 Korrektur (3,00 €), +3 Korrekturen (8,00 €) oder +5 Korrekturen (10,00 €). Ein späterer Nachkauf während eines laufenden Auftrags ist möglich und wird gesondert über Stripe abgerechnet. Für Nutzung und Verfall gilt § 7.

Für Logo-Aufträge

• +2 weitere Logo-Entwürfe — Aufpreis 3,00 €. Buchbar in den Tarifen Logo Start und Logo Pro. Erhöht die Zahl der zur Auswahl gestellten Entwürfe um zwei.
• Zusätzliche Korrekturen (Logo) — nur im Tarif Logo Start buchbar (in Logo Pro durch das höhere Kontingent abgedeckt). Wählbar als Paket +1 (3,00 €), +3 (8,00 €) oder +5 Korrekturen (10,00 €). Nachkauf während laufender Aufträge möglich. Für Nutzung und Verfall gilt § 7.
• Social-Media-Kit — Aufpreis 9,99 €. Nur in Logo Start und Logo Pro buchbar. Umfasst das gelieferte Logo in adaptierten Formaten für gängige Social-Media-Plattformen (Profilbild, Header, Post-Formate). Ein weiteres strategisches Marken-Consulting ist nicht enthalten.
• Mini-Brand-Guide — Aufpreis 14,99 €. Nur in Logo Start und Logo Pro buchbar. Umfasst eine kompakte PDF-Zusammenfassung von Logo-Varianten, Farbwerten, Typografie und Anwendungsbeispielen. Ein weiteres strategisches Marken-Consulting ist nicht enthalten.

Zusatzoptionen werden zusammen mit dem Basispreis über Stripe abgerechnet und in der Rechnung als separate Position ausgewiesen. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Auftrags und teilen dessen Widerrufs- und Erfüllungsregelungen (siehe §§ 7 und 8).

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise einschließlich etwaig gebuchter Zusatzoptionen. Alle Preise verstehen sich in Euro.

Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und in Rechnungen nicht ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

Die Zahlung ist grundsätzlich sofort mit Auftragserteilung fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Der Anbieter beginnt mit der Erstellung der Varianten (Bildvarianten bzw. Logo-Entwürfe) in der Regel erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde per E-Mail eine Rechnung im HTML-Format mit dem Hinweis auf die Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG. Etwaige Zusatzoptionen werden dort als separate Positionen ausgewiesen.

Die Leistungserbringung erfolgt sowohl bei Bild- als auch bei Logo-Aufträgen in zwei Schritten:

1. Bereitstellung der Varianten. Nach Zahlungseingang erstellt der Anbieter die im gewählten Tarif zzgl. etwaiger Zusatzoptionen vorgesehene Anzahl an Varianten (Bildvarianten bzw. Logo-Entwürfe) und stellt sie dem Kunden im Kundenkonto zur Verfügung. Der Kunde wird per E-Mail informiert, sobald die Varianten zur Auswahl stehen.
2. Auswahl und Feinarbeit. Der Kunde wählt im Kundenkonto genau eine Variante aus, mit der weitergearbeitet werden soll. Mit dieser Auswahl beginnt die eigentliche Feinarbeit und die im Tarif enthaltenen Korrekturen stehen dem Kunden zur Verfügung: Start und Logo Start je 2 Korrekturen, Pro / Pro Monatlich und Logo Pro je 10 Korrekturen pro Auftrag.

Korrekturzähler: Der Korrekturzähler startet ausdrücklich erst mit der Varianten-Auswahl. Die vorherige Erstellung der Varianten gilt nicht als Korrektur.

Keine Nutzungspflicht, keine Erstattung: Der Kunde ist nicht verpflichtet, das im Tarif enthaltene Korrekturkontingent oder zusätzlich gebuchte Korrekturpakete (unabhängig davon, ob diese im Rahmen der Bestellung oder nachträglich zum bestehenden Auftrag hinzugekauft wurden) vollständig in Anspruch zu nehmen. Nicht in Anspruch genommene Korrekturen – einschließlich zugekaufter Zusatz-Korrekturen – verfallen mit Fertigstellung des Auftrags ersatzlos. Eine anteilige Rückerstattung, Gutschrift oder Übertragung auf andere Aufträge findet nicht statt. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 8 bleibt hiervon unberührt.

Wählt der Kunde trotz Erinnerung innerhalb von 30 Tagen ab Bereitstellung keine Variante aus, ist der Anbieter berechtigt, den Auftrag mit einer der bereitgestellten Varianten fortzuführen oder als abgeschlossen zu markieren. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen, da die Leistung erbracht wurde.

Referenzmaterial. Reicht der Kunde Referenzbilder oder -logos ein, versichert er, dass diese ausschließlich der Inspiration dienen und keine 1:1-Kopie bestehender geschützter Werke oder Logos erstellt werden soll. Aufträge, deren Ausführung erkennbar auf eine Verletzung fremder Marken- oder Urheberrechte hinausliefe, kann der Anbieter ablehnen.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Jan Hubig, Riemenschneiderstraße 8, 95615 Marktredwitz, E-Mail: mattze@mattzen.studio) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei Aufträgen zur Erstellung individueller kreativer Leistungen (einschließlich der Erstellung von Bildvarianten, Logo-Entwürfen und etwaig gebuchter Zusatzoptionen) holt der Anbieter im Bestellprozess die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum vorzeitigen Beginn der Ausführung sowie dessen Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 4 und Abs. 5 BGB) ein. Ohne diese Zustimmung beginnt der Anbieter erst nach Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erstellung der Varianten.

Verlangt der Verbraucher, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und widerruft er den Vertrag anschließend, hat er einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen (insbesondere bereits erstellter Varianten) im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Leistungen werden in digitaler Form erbracht und über das Kundenkonto sowie per E-Mail-Benachrichtigung bereitgestellt. Bild-Aufträge werden als Rastergrafik (PNG/JPG) ausgeliefert. Logo-Aufträge werden gemäß § 3 im Tarif Logo Start als Rastergrafik (PNG/JPG) und im Tarif Logo Pro zusätzlich als Vektorgrafik (SVG/PDF) sowie in Farb-, Schwarz-Weiß- und Invers-Version ausgeliefert.

Angegebene Fristen sind grundsätzlich unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Wartezeiten, die durch die ausstehende Varianten-Auswahl des Kunden entstehen (§ 7), verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend.

Der Tarif Pro Monatlich ist ein monatlich abgerechnetes Abonnement mit einem Kontingent von bis zu 10 Bildern pro Abrechnungszeitraum. Für jedes Bild gelten dieselben Regeln zur Varianten-Auswahl und zum Korrekturzähler wie in § 7 beschrieben. Für Logo-Design gibt es ausdrücklich kein Abonnement; Logo Start und Logo Pro werden ausschließlich als Einzelaufträge abgerechnet.

Keine Nutzungspflicht, keine Erstattung: Der Kunde ist nicht verpflichtet, das monatliche Bildkontingent vollständig auszuschöpfen. Nicht verbrauchte Bilder eines Abrechnungszeitraums verfallen mit Beginn des nächsten Zeitraums ersatzlos; eine Übertragung in Folgezeiträume, eine anteilige Rückerstattung oder Gutschrift für nicht genutzte Bilder findet nicht statt. Das Abo verlängert sich automatisch, solange es nicht gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich, entweder über das Kundenkonto oder per E-Mail an mattze@mattzen.studio. Bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 8 bleibt hiervon unberührt.

Bild-Aufträge

Sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, überträgt der Anbieter dem Kunden nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der final ausgewählten und finalisierten Bildvariante für den vertraglich vereinbarten Zweck. Nicht ausgewählte Bildvarianten dürfen vom Kunden nicht weiterverwendet werden.

Logo-Aufträge

Nach vollständiger Zahlung räumt der Anbieter dem Kunden im Tarif Logo Start ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht zur persönlichen und geschäftlichen Nutzung des final ausgewählten und finalisierten Logos ein. Im Tarif Logo Pro wird zusätzlich ein umfassendes kommerzielles Nutzungsrecht (inklusive Verwendung auf Produkten, Verpackungen und Werbematerial sowie Bearbeitung im Rahmen der Corporate Identity) übertragen. Nicht ausgewählte Entwürfe dürfen vom Kunden nicht weiterverwendet werden. Die Weiterlizenzierung an Dritte, der Weiterverkauf des Logos als Grafik-Asset sowie die Anmeldung als Marke durch Dritte sind ausgeschlossen.

Markenrecht / Prüfpflicht (Logo)

Der Anbieter schuldet ausschließlich die gestalterische Leistung. Eine markenrechtliche Recherche oder Prüfung, ob das gelieferte Logo bereits von Dritten verwendet oder als Marke geschützt ist, ist ausdrücklich nicht geschuldet. Die Prüfung der markenrechtlichen Eintragungsfähigkeit sowie eine etwaige Markenanmeldung obliegen allein dem Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen bestehende Marken- oder Kennzeichenrechte Dritter, die sich aus der Nutzung des Logos durch den Kunden ergeben.

Allgemein

Eine Weiterübertragung an Dritte, eine Bearbeitung oder eine über den vereinbarten Zweck hinausgehende Nutzung bedarf – außer im oben geregelten Umfang für Logo Pro – der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter ist berechtigt, die erbrachten Leistungen zu Referenz- und Eigenwerbezwecken (z. B. im Portfolio) zu nennen und zu zeigen, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigten Gründen widerspricht.

Für die Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Auftragsübersicht, Varianten-Auswahl, Rechnungen) ist ein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Der Kunde kann sein Konto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder laufenden Vertragsverhältnisse entgegenstehen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Kenntnis, spätestens jedoch innerhalb einer angemessenen Frist, gegenüber dem Anbieter in Textform anzuzeigen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung des Anbieters besteht nicht.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zur Nutzung von Stripe zur Zahlungsabwicklung und zum Kundenkonto, finden sich in der Datenschutzerklärung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.